江門日報訊 （文/圖 記者 張澤彬） 近日，在廣東省退役軍人服務(wù)中心與鶴山市址山鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站的聯(lián)動幫扶下，長期就業(yè)困難的退役軍人麥先生（化名）順利走上新工作崗位。從閉門不出、情緒低落，到主動求職、穩(wěn)步入職，這場跨越數(shù)年的精準(zhǔn)幫扶，生動展現(xiàn)了鶴山市退役軍人服務(wù)保障體系用心用情、多措并舉的工作成效。

2009年退役后，麥先生前往深圳打拼，2020年重返家鄉(xiāng)鶴山市址山鎮(zhèn)昆陽村。然而返鄉(xiāng)后的他卻性情大變，情緒低落、閉門不出，這一狀態(tài)持續(xù)了3個多月。年過八旬的奶奶憂心忡忡，向昆陽村委會求助，村委會隨即聯(lián)動址山鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站介入。

“第一次家訪時，他精神不振，對我們的詢問要么只言片語，要么沉默以對?！狈?wù)站工作人員李丹回憶，麥先生因身體原因和心結(jié)，長期回避社會，加上父母年邁，家庭缺乏穩(wěn)定收入，生活陷入困境。服務(wù)站將其列為重點(diǎn)幫扶對象，一方面協(xié)調(diào)民政部門于2023年9月為其辦理低保，減輕家庭負(fù)擔(dān)；另一方面持續(xù)篩選適配崗位，但因麥先生心理障礙根深蒂固，多次推薦均未成功。為打破溝通壁壘，工作人員改變家訪方式，用朋友般的口語化交流關(guān)心其日常生活，麥先生逐漸放下部分戒備。今年8月21日，省退役軍人服務(wù)中心開展基層工作調(diào)研，服務(wù)站詳細(xì)匯報了麥先生的特殊情況。令人欣慰的是，省中心當(dāng)天便委托省級心理專家對麥先生進(jìn)行一對一專業(yè)疏導(dǎo)。8月26日，心理專家通過視頻通話“隔空”與麥先生深入溝通半小時，工作人員后續(xù)持續(xù)開導(dǎo)，終于幫他解開思想包袱，主動提出“我想工作了”。

心結(jié)解開后，服務(wù)站根據(jù)麥先生的實(shí)際情況，精準(zhǔn)匹配并推薦了鶴山市利聯(lián)紙品有限公司的崗位。為讓他安心求職，工作人員全程陪同面試，協(xié)助完成入職體檢等后續(xù)環(huán)節(jié)，提供“一站式”“陪跑式”服務(wù)。10月底，麥先生成功入職，如今已工作一個多月，適應(yīng)良好、認(rèn)真負(fù)責(zé)，與同事相處融洽。公司工會每周安排人員與其談心，持續(xù)關(guān)注其成長，他的精神面貌也煥然一新。

此次幫扶是“省-市-縣-鎮(zhèn)”四級退役軍人服務(wù)保障機(jī)構(gòu)聯(lián)動協(xié)作的成功實(shí)踐，通過“心理疏導(dǎo)+就業(yè)幫扶”的多元化模式，破解了復(fù)雜就業(yè)難題。據(jù)悉，鶴山市退役軍人事務(wù)局通過建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)臺賬、上線“鶴山兵就業(yè)”微信小程序等方式，整合崗位資源，實(shí)現(xiàn)人崗精準(zhǔn)匹配，多渠道助力退役軍人高質(zhì)量充分就業(yè)。